إذن ، قررت فتح شركة وساطة؟ عظيم! الآن ، دعنا نقدم لك بعض النصائح التي ستساعد عملك على الارتفاع الكبير وتميزك عن بقية الصناعة. لن نتحدث هنا عن التنظيم والمتطلبات القانونية ، ولكن عن كيفية تطوير قوة مبيعات عالية الجودة والاحتفاظ بها والتي ستجعل الوساطة الخاصة بك مربحة في النهاية. سنناقش هنا الأشياء التي تبدو صغيرة والتي ستساعد الوساطة الخاصة بك على تجاوز توقعات العملاء ، لأنه كما يقولون – الشيطان يكمن في التفاصيل.
1. استثمر في تصميم
ترحيبي عندما تقوم ببناء موقع الويب الخاص بشركتك التجارية ، فإنك تبدأ بشكل أساسي ب “لوحة فارغة” يجب عليك تصميمها وفقا لاستراتيجية علامتك التجارية الخاصة من أجل جعلها خاصة بك. تحتاج إلى التأكد من أنها ترحيبية وواضحة وموجزة وأن المتداولين يمكنهم التنقل من خلالها بسلاسة. 2. الاستماع إلى مكالمات
المبيعات يعد الاستماع إلى مكالمات فريق المبيعات الخاص بك إجراء بسيطا يؤتي ثماره. إنها واحدة من أكثر الأشياء المفيدة التي يمكنك القيام بها لأنها تمنح ثلاث مزايا رئيسية: أولا ، يسمح لك بمراقبة جودة فريق المبيعات الخاص بك وتحديد نقاط التحسين. ثانيا ، يتيح لموظفيك معرفة أنك لست منفصلا عما يحدث في أرضية المبيعات ، مما يعزز ثقتهم في إدارة الوساطة. وثالثا ، يسمح لك بمراقبة مستوى تحفيز موظفيك وحماسهم واحترافهم – واتخاذ الإجراءات وفقا لذلك. 3. تدريب موظفيك على معرفة أعمالهم
مهارات الاتصال ليست كافية لمندوب مبيعات فوركس جيد ، ومن الضروري الفهم الشامل لتداول الفوركس. هذا صحيح لأن معظم مكالمات المبيعات لا تنتهي بعد العرض الأولي ، ولكنها غالبا ما تتضمن ذهابا وإيابا مكثفا بين الممثل والعميل ، وقد ثبت أن الباعة المدربين المجهزين بالمعرفة الصحيحة يجلبون عملاء أكثر من رواة القصص الذين ليس لديهم معرفة حقيقية بالعمل. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى إرسال جميع مندوبي المبيعات إلى الجامعة ، على الرغم من أن الموظفين ذوي الخلفية الأكاديمية أثبتوا أنهم يمنحون شركات السمسرة قيمة مضافة. لكن كن مبدعا: قم بترتيب فصول داخلية ، أو أرسل موظفين واعدين إلى مؤتمرات و / أو محاضرات صناعية أو أعطهم مواد للدراسة في المنزل (ربما مع نوع من اختبار تحمل الجوائز في النهاية) – هناك طرق لا حصر لها يمكنك من خلالها تدريب موظفيك على ميزانية محدودة.
4. امنح موظفيك فرصة للتنقل
التصاعدي التنقل التصاعدي هو قدرة الموظف على التقدم في جميع الرتب والتقدم إلى مناصب أعلى داخل الشركة. في حين أن جاذبية المال كافية لجذب موظفين جدد إلى الصناعة ، إلا أنها يمكن أن تحفزهم لفترة طويلة قبل أن يبدأوا في تجربة الإرهاق والبدء في البحث عن فرص مهنية في مكان آخر. بشكل عام ، من الجيد دائما إعطاء الناس الأمل ، وفكرة أنه يمكن للمرء أن يتقدم إلى مناصب في التسويق وتكنولوجيا المعلومات والمكتب الخلفي والمزيد ، تمنح الموظفين سببا لمواصلة إثبات أنفسهم وتحسينهم. كما أنه يساعدهم على رؤية مستقبل طويل الأجل لأنفسهم في الوساطة الخاصة بك ، وبالتالي زيادة ولائهم للشركة والعلامة التجارية. 5. كن كريما مع موظفيك
العمل كمندوب مبيعات لوسرة فوركس هو عمل طاحن مع القليل من الرضا بخلاف راتب. هذا هو السبب في أن شركات السمسرة غالبا ما تمطر قوة مبيعاتها بالهدايا والمكافآت والحفلات والمزيد. هذا هو السبب أيضا في أن وكلاء المبيعات غالبا ما ينتقلون من وساطة إلى أخرى بوتيرة لا يمكن العثور عليها في العديد من الصناعات الأخرى. إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بموظفيك واكتساب ولائهم ، فأنت بحاجة إلى التميز من خلال منحهم أكثر من مكافأة عطلة قياسية وطبق سوشي يوم الخميس. هناك العديد من الطرق للقيام بذلك: من دعوة كبار مندوبي المبيعات لحضور المعارض التجارية – وقتل عصفورين بحجر واحد: مكافأة الموظفين برحلة مجانية إلى الخارج مع منح الشركة مجموعة إضافية من أيدي المساعدة – إلى تقديم هدايا ذات مغزى مثل المنح الدراسية لأطفال الموظفين ، وإجازات الأمومة الأطول ، وما إلى ذلك. في نهاية اليوم ، إذا كنت أكثر سخاء من المنافسة ، فسيكون للموظفين مصلحة راسخة في نجاحك.
[more_in]
هذه ليست سوى أمثلة قليلة على الأشياء التي يمكنك القيام بها كوسيط من أجل زيادة نجاح علامتك التجارية. تذكر أنك بصفتك المالك تحتاج إلى السير على خط رفيع بين الحفاظ على الانضباط والمعايير ، وخلق بيئة عمل ممتعة. لا تنس أبدا أنك بحاجة إلى الاهتمام بالنتيجة النهائية للشركة ، ولكن الأشخاص الذين تحتك هم الذين يحققون ذلك. مع وضع هذه النقاط في الاعتبار – السماء هي الحد.
